Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Decorwood.com.pl

Niniejsza polityka prywatności ma na celu wyjaśnienie, jakie dane osobowe zbieramy od naszych klientów, w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie prawa przysługują naszym klientom w związku z przetwarzaniem tych danych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami.

  1. Administratorem danych osobowych

Administratorem danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego POLSKIE CENTRUM OCIEPLEŃ Sp. z o.o. , ul. Warszawska 14, Dziękowizna, 05-300 Dziękowizna . wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000742601, NIP 8222368294, REGON 369863784.

  1. Cele przetwarzania danych osobowych

Gromadzimy dane osobowe naszych klientów w celu umożliwienia zakupów oraz świadczenia usług związanych z naszą działalnością. Główne cele przetwarzania danych to:

a) Realizacja zamówień – przetwarzamy dane osobowe w celu przyjęcia, przetworzenia i dostarczenia zamówionych produktów oraz zapewnienia obsługi posprzedażnej.

b) Obsługa klienta – korzystamy z danych osobowych, aby odpowiedzieć na zapytania, prośby oraz reagować na skargi i reklamacje klientów.

c) Marketing i promocje – przetwarzamy dane osobowe w celu informowania klientów o nowych produktach, promocjach oraz ofertach specjalnych. W przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych, opieramy się na zgode klienta.

d) Analizy i statystyki – przetwarzamy dane osobowe w celu analizy zachowań klientów na naszej stronie internetowej, co pozwala nam doskonalić jakość naszych usług oraz dostosowywać ofertę do potrzeb klientów.

  1. Rodzaje zbieranych danych osobowych

W ramach naszej działalności zbieramy następujące dane osobowe od klientów:

a) Dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.

b) Dane związane z zakupami, takie jak historia zamówień, informacje o produktach zakupionych przez klienta.

c) Dane techniczne, takie jak adres IP, dane przeglądarki, informacje o urządzeniach, z których korzysta klient.

  1. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe klientów na podstawie różnych podstaw prawnych, w zależności od celu przetwarzania. Główne podstawy prawne to:

a) Wykonanie umowy – przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji zamówień i świadczenia usług zgodnie z umową zawartą z klientem.

b) Zgoda – w przypadku działań marketingowych oraz innych czynności, które nie są niezbędne do wykonania umowy, opieramy się na zgodę klienta.

c) Obowiązek prawny – w niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych osobowych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

  1. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe klientów mogą być udostępniane podmiotom trzecim tylko w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, dostarczenia produktów lub świadczenia usług. Podmioty trzecie, z którymi możemy dzielić się danymi, to dostawcy usług płatności, dostawcy usług kurierskich, agencje marketingowe (tylko w przypadku wyrażenia zgody przez klienta) oraz organy ścigania w przypadku zgodności z obowiązującym prawem.

  1. Bezpieczeństwo danych osobowych

Działamy w sposób dbający o bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianami czy ujawnieniem.

  1. Prawa klientów

Klienci posiadają pewne prawa związane z przetwarzaniem ich danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach. Aby skorzystać z tych praw, klient może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji 1 tej polityki prywatności.

  1. Okres przechowywania danych osobowych

Przechowujemy dane osobowe klientów tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, chyba że obowiązują nas dłuższe okresy przechowywania wynikające z przepisów prawa.

  1. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej polityce prywatności w dowolnym momencie. Aktualizacje zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej, a klientów poinformujemy o istotnych zmianach.

  1. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki prywatności, prosimy o kontakt z nami pod adresem [Adres e-mail kontaktowy] lub za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji 1 tej polityki prywatności.

Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 20.08.2023.